キャラクターについて
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▼アプリを削除でキャラクターは消えるか
- アプリを削除するとキャラクターは消えますか？
- キャラクターデータは全てサーバに保存されております。
アプリを削除した際も、再度「Google Play(旧Androidマーケット)(TM)」よりアプリのダウンロードを行えば今までのキャラクターをご使用いただけます。
なお、再インストール後の初回起動時は、以前プレイされていた際に割り当てていたものと同じGoogleアカウントを選択する必要があります。
※「Android」「Google Play(旧Androidマーケット)」及び「Android」「Google Play(旧Androidマーケット)」ロゴはGoogle Inc.の商標または登録商標です。
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▼キャラクターがスタックした
- キャラクターがマップの窪み等にはまってしまい、動けなくなってしまいました。
- 画面左上「Menu」＞「システム」＞「初期位置に戻る」より、一日一回だけスタートポイントの海岸に戻ることができますので、ご活用ください。
尚、既に上記機能を使用してしまった後に、更にスタックしてしまった場合は、公式サイトの「お問合せ」フォームより、以下の項目をご記入の上、お問合せください。
【スタック対応必要項目】
○タイトル：スタック対応希望
※お問合せのタイトルは、必ず上記にしてください。
○キャラクター名
※全角・半角・大文字・小文字等正確にご記入ください。
○キャラクターの位置
※画面右上のレーダーをタップすることで開く、地図に表示されます。
例）291,118
○キャラクターのレベル
○キャラクターの熟練度
※武器毎にご記入ください。
例）拳：2 片手剣：5 等
○対応希望日時
※ご連絡頂いた日付以降の平日11時～19時の間でお願いします。
※業務上必ずしもご指定の日時に対応できるとは限りませんので、複数候補の日時をご指定ください。
※ご指定の日時には必ずログアウトしておいてください。対応には一時間程度お時間を頂きます。
○その他キャラクターの状況等
【ご注意】
※キャラクターを動ける状態にするための作業を行うには、お客様にはログアウトして頂く必要がございます。ログアウトしている日時をお教えください。
※ご指定頂いた日時には、必ずログアウトしてください。もし、ログインしている際にサポートチームにて対応を行ってしまった場合、キャラクターデータに異常を来す場合がございます。
※業務上の都合により、必ずしもご指定の日時に対応することができない場合もございますので、候補の日時を複数ご記入ください。また、ご連絡頂いた当日中には対応できかねます。
※土日祝日は原則として対応を行うことができません。
※スタックした座標の修正につきましては、、即時には行えない場合ございます。対応後は、なるべく該当座標へは近づかないようにお願い致します。
尚、上記対応を行った場合、キャラクターはスタート地点の海岸に移動することになります。
ご了承くださいますようお願い致します。
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▼キャラクターの名前について
- 名前を変更したいです。
- 申し訳ございませんが、一度作成されたキャラクターの名前は変更できません。
名前を変更したい場合は一度削除し、再度キャラクターを作成していただく必要がございます。
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▼つけてはいけないキャラクター名について
- つけてはいけないキャラクター名にはどんなものがありますか？
- GM・運営・開発などの運営管理者に間違われる単語が含まれるもの等、利用規約に違反するキャラクター名について故意･過失を問わずキャラクター名として利用された場合、処罰対象となります。
