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- 【復旧対応完了】接続障害の発生について
- 平素より「ぷちっとくろにくる」をご利用頂き誠にありがとうございます。
8月11日より発生しておりました接続障害に関しまして、復旧作業が完了いたしました。
対応内容および補填内容は下記をご確認ください。
＜対応内容＞
・一部データを除き、8月12日(木)午前1時に巻き戻し
・通信障害発生時刻内8月11日(水)20時20分～21時の一部エラーが発生したミニメール送信キャンセル
・8月12日中のコイン購入、コイン消費、ガチャ取得アイテムの補填
＜補填内容＞
・バトルチケット×5
・クリアストーン×1(ログインボーナス29日目報酬)
・オシャレ☆ボックスⅠ×1(ログインボーナス30日目報酬)
・支援効果付与(熟練値、経験値、ドロップ率+50%)8月15日23時59分まで
＜補填対象＞
8月11日の臨時メンテナンス前までにアカウントを作成されたお客様
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現在接続障害が発生し、ゲームへのログインができない問題が確認されております。
ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
復旧完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
