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- 【対応完了】「HAPPYバレンタインガチャ」において、当選商品が正しくない不具合について
- 平素より「ぷちっとくろにくる」をご利用いただき誠にありがとうございます。
運営チームよりお知らせです。
2月3日(金)16時より販売を開始しておりました「HAPPYバレンタインガチャ」において、
公開されたガチャの設定に不具合があった問題に関して、
原因を特定、修正版を後日公開する運びとなりました。
つきましては、不具合のあった当該ガチャの「11回ガチャる」を押してしまった
全ユーザーに対し、押してしまった回数分のコイン返金対応を行いました。
「11回ガチャる」にてガチャを回したユーザーの皆様には
今一度コイン数をご確認頂くようお願い致します。
お客様には大変ご不便をおかけしお詫び申し上げます。
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平素より「ぷちっとくろにくる」をご利用いただき誠にありがとうございます。
運営チームよりお知らせです。
2月3日(金)16時より販売を開始しておりました「HAPPYバレンタインガチャ」において、
ショップに表示されているキャンペーン内容とは異なる商品当選を確認致しました。
現在、該当のガチャは販売を停止し、運営チームより原因究明を行っております。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、既にガチャを回してしまったユーザーの方には
後日補填対応を予定しておりますので、今しばらくお待ち下さい。
原因究明並びに不具合修正まで今しばらくお待ちくださいますようよろしくお願い申し上げます。
